1.报修前的准备工作：先搞清楚你要报修的产品的型号、规格、生产批号(生产日期)、如在保修期内属于三包维修的，还需准备好发票复印件(发票号码、开票日期)。

2.需要了解你使用的产品故障的情况，并可能请你配合维修人员预先做一些维修前的测试工作，以确定故障发生的原因，制定正确的维修方案。

3.需留下你的联系信息：单位、电话、联系部门、联系人，以便随时和你取得联系。

总部地址：上海市天山路18～26号商务楼10F(近哈密路口)(地图及交通指示) 汇款的信息

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